春节7天:小肥羊消费人数突破百万
春节期间越来越越多的市民选择在外就餐,知名餐饮品牌成为他们的首选。记者刚刚从内蒙古小肥羊餐饮连锁公司获悉:春节7天长假,小肥羊累计消费人数突破百万。
据了解,在内蒙古包头的小肥羊大厦(小肥羊总店)从年三十到初七的包房在去年腊月就全部预订完毕。每天上午9点以后就有前来“占座”的客人。在包头请家人和朋友,尤其是外地朋友来小肥羊就餐是一件很有面子的事情。就餐期间,不少包头市民还不忘给小肥羊“做广告”――小肥羊不仅仅是包头的名片,在中国乃至世界上都很有名气,又是第一个在在香港上市的火锅连锁企业。对小肥羊的熟悉程度不亚于消息灵通的记者。
春节期间小肥羊内蒙古区域开展了系列优惠活动:抽奖赠红包,并适宜的推出“步步高升(新年素糕)、一帆风顺(馓(san)子)”等传统年货等菜品赠送,既适应了不同年龄层顾客的需求,让其吃的满意,吃的开心,也让消费者体会到传统节日在特色店也能品尝到传统美食,体现出小肥羊真真切切为消费者考虑周到,以“顾客为本”的信念。为增添新春喜庆、热闹气氛,提高顾客满意度,小肥羊深圳区域还开展了系列与顾客互动活动:虎年福照(运营时段,“开心虎”与顾客握手、拍照合影)、店内装饰(中国结、鞭炮、红灯笼、花生、剪纸年画、彩条、气球、花生、瓜子、糖果、沙糖桔)等,为消费者提供细致服务的同时,让所有到店顾客感觉到家的温馨。小肥羊上海区域则与招商银行、建设银行、平安银行联合开展了信用卡刷卡打折活动,既让消费者得到了实惠,又让消费者体验到了服务的便捷。在小肥羊北京区域,凡是在店内消费的顾客结帐后都能收到小肥羊送出的春节红包,红包里有价值208元的新春优惠券和小肥羊“虎虎生威”窗花。
小肥羊在春节期间不仅注重菜品的创新,同时更注重亲情服务及节日气氛的营造,赢得了顾客很好的口碑。