天津餐饮业开展诚信经营“八要八不要”活动
“五一”黄金周即将来临,天津市餐饮行业协会向全市餐饮业发出通知,要求在全行业紧密结合贯彻落实胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,深入开展“八要八不要”活动。
通知指出,餐饮服务业是反映一座城市文明程度的重要窗口,诚信经营是商业企业的立身之本,对于构建诚信和谐的市场环境,提升本市国际化大都市的形象至关重要,全市餐饮行业要把深入开展“八要八不要”活动作为践行社会主义荣辱观要求的具体行动。市商务委高度评价市餐饮行业协会倡导提出的“八要八不要”活动内容,支持行业协会将此项活动深入、持久地开展起来,以带动全市服务业全面提高服务质量和服务水平。“八要八不要”活动的具体内容是:
一要为行业健康有序发展、构建和谐天津作贡献,不要有背餐饮业整体利益,损害城市的良好形象。
二要依法经商,不要违法违规。
三要互利共赢,不要搞不正当竞争。
四要企业自律,不要见利忘义、违反职业道德。
五要实行明码标价和对顾客告知制度,诚信经营,不要搞商业欺诈,弄虚作假。
六要坚持投料标准,严格操作规程,确保食品安全,不要以次充好,粗制滥造。
七要倡导科学、营养、节约就餐,不要诱导顾客就餐,图虚荣,讲排场。
八要为顾客提供方便、快捷、舒适、满意的服务,不要服务不讲规范,不讲技巧,违背顾客意愿,侵犯顾客权益。
通知要求,各餐饮企业要认真学习、掌握“八荣八耻”主要内容,明确开展社会主义荣辱观教育活动的重要意义,大力宣传和倡导社会主义道德观、荣辱观、价值观,把开展“八要八不要”活动作为促进全市餐饮业总体水平提高的重要任务。同时,通过开展这项活动,全面提升员工素质,逐步形成以“德”经商,诚信服务的风尚,进而树立全行业诚信经营的良好形象,为全市餐饮业快速发展做出贡献。
通知要求,各餐饮企业要认真学习、掌握“八荣八耻”主要内容,明确开展社会主义荣辱观教育活动的重要意义,大力宣传和倡导社会主义道德观、荣辱观、价值观,把开展“八要八不要”活动作为促进全市餐饮业总体水平提高的重要任务。同时,通过开展这项活动,全面提升员工素质,逐步形成以“德”经商,诚信服务的风尚,进而树立全行业诚信经营的良好形象,为全市餐饮业快速发展做出贡献。