企业为何遭遇经营失败?
以下是证明企业失败的几个比较普遍的现象:
疏远顾客:管理者在企业成长之初都会注意了解顾客,接近市场。但随着企业的逐渐壮大,他们会慢慢疏远顾客并懒于倾听顾客的声音。建议通过咨询中心设立一套增强对顾客了解的系统,或者利用销售力量作为市场情报中心。
忽视变化:企业应对市场变化时刻保持警觉,对新趋势作出迅速及时的反应。许多企业对变化反应迟缓,以至失去了最好的顾客和利润。
过分自信:许多企业与对手竞争多年,战略很少有重大变化,自以为相互之间了解透彻。一旦某个对手发掘了传统竞争对手没有满足的市场需求,它就会在这场持久战中取得胜利。因此,只有每时每刻都进行细微的创新,才能逐渐把竞争对手甩在后面。
过于傲慢:一些企业由于多年的成功,开始变得对顾客傲慢和苛刻。即使是新产品,一旦饱和,也可能在一夜之间被其他产品替代,这是市场规律。因此企业对顾客傲慢不得。
自视高贵:此类企业的官僚主义产生在公司内部,复杂的结构无力对市场作出快速反应,主管们关注的是松软的地毯、优雅的家具和豪华的办公室,凡做决定,就要召集董事会。记住,70年代是大公司吞并小企业,现在则是反应快的企业摧毁那些行动慢的。
业务开始时期可能导致企业失败的几个错误:
1.没有对公司业务的可行性进行充分调查,这是导致90%的企业失败的原因。急于开展业务而不进行重要的市场调查,这是不可取的。
2.错误估计市场接受能力,导致制定不正确的销售方案。
3.加入不必要的合作伙伴。投资时人们经常需要寻找合作伙伴,但很多合作伙伴除了资金上的赞助外别无贡献,却占有公司50%的业务。
4.聘用人员靠关系而不是技术。很多年轻企业主聘用自己的亲戚和朋友为员工,这是错误的。解雇亲戚和好朋友很难,在企业的创办之初,你需要的是技术全面、工作能力出色的人才。
5.缺乏业务技巧。企业创办人只专注于自己了解的业务领域,对自己不了解或者不感兴趣的领域漠不关心,这是一个比较普遍的现象。
6.企业没有目标和长期计划。尽管你的公司还很年轻,但你的头脑中仍应有一个长期规划,这个规划可以随着时间更改。这对于你将来决定是否开发新产品或者与他人建立联盟很重要。
7.没有重点和特点。公司及其产品在市场上都应该有自己的特点。许多人将业务范围开展得很广泛,以至于毫无重点可言。“集中”可以增强公司的业务能力和对市场的控制。
8.缺少撤离方案。企业应该有一个撤离方案,比如当你希望发展新业务时,对于原有的业务你是想把它转让给儿子呢,还是要卖掉。 (摘自墨西哥《每日报》)