【优秀案例】红瓦房酒店女子保供送餐队
【推荐单位】:湖北省烹饪酒店行业协会
【推荐理由】:在襄阳疫情最严重的时刻,湖北红瓦房餐饮酒店有限公司,组织了一支十余人的女子抗疫保供爱心送餐小分队,为日夜奋战在抗疫前线的社区工作人员配送中晚餐。平凡的岗位,平淡的送餐,显现的是餐饮人在抗疫中的责任和担当。红瓦房酒店女子保供送餐队,用她们的辛勤劳动,为抗击疫情做出了应有的贡献,用她们的付出,书写了美丽“娘子军”的巾帼风采。
抗疫后勤最美“娘子军”
2020年的春节,对全国人民来说,都是一个特别的春节。突如其来的新冠病毒肺炎疫情,肆虐武汉,影响湖北,波及全国。残忍地破坏了国人祥和喜庆,阖家团聚的温馨局面。
为抗击疫情,防止传染,阻断毒源,党中央、习主席一声令下,全国人民打响了一场抗疫阻击战、保卫战,古城襄阳也毫不例外地成了一个分战场。
襄阳疫情也相当严峻,辽宁、宁夏援鄂医疗队和我市的医务工作者,逆向前行,抢救治疗染病患者,领导干部、公务人员、社区工作人员、无数党员和志愿者,上街上路,为居家隔离提供暖心服务,日以继夜地守护着人民的生命安全。这些奋战在抗疫一线战士的后勤生活保障问题,牵动着无数襄阳餐饮人的心。
红瓦房酒店女子抗疫保供爱心送餐小分队
2020年2月初,接到市商务局通知,确定红瓦房酒店为抗疫保供的配送餐单位之一。接到指令,酒店立即通知家住市内和郊区的部分员工立即返岗上班。
店长卓华锐的母亲担心她的安全,流着眼泪劝她不要去。卓华锐轻声告诉母亲:“医护人员冒着生命危险,救治病人。奋战在一线的抗疫战士,如果没有饭吃,怎么抗疫?政府通知,餐饮保供,后勤要跟上,这是政治任务。老总通知,我是店长,是全店的核心,我不去,怎么组织动员大家参与抗疫保供工作”。经耐心说服母亲后,她带着简单的行李,当晚就赶到店里,做送餐的准备工作。
主管王丽的父亲刚去世不久,她顾不上多陪伴母亲几日,当天就及时返岗。
主管陈燕的两个孩子都只有几岁,丈夫在外地因疫情回不了家。孩子听说妈妈要顶着疫情去上班,哭着拉着不让她走。陈燕陪着孩子们哭,趁孩子不注意时,悄悄地从旁边溜走。怀着对家人的眷念,带着对孩子的愧疚,边走边哭,毅然逆行赶到单位报到。这样的人和同样的情还有很多。
从2月4号正式送餐开始,初期从2-3家单位到7-8家单位,到后来30多家单位,每天中午晚上要来回跑很多趟。配餐的保温箱装满了有几十斤重,她们一天搬进搬出,搬上搬下要很多次,一天下来胳膊的抬举都会很痛。有几个姐妹在家里很少干家务活,更不要说体力活了,但在配送保供期间,从早上六点开始择菜、洗菜,中午分装配送,下午又接着择菜、洗菜,一直忙到晚上9点多,每天都是这样连轴转。残冬初春的天气,气温很低,遇上风霜雨雪,她们只能戴着一次性的手套,骑着电动车送餐,个个两手冻得又红又肿。没有人抱怨,更没有人打退堂鼓。因为疫情期间,交通管制,情况特殊,每个人都不能回家,只能全部住在店里。因酒店没有床铺,她们就用桌子、板凳,拼成临时的床铺,有的干脆打地铺。地板又硬又凉,几个姐妹依偎在一起,用相互的体温,抵御着寒夜的凉风。十几个人全部坚持下来,一住就是40多天。
店长卓华锐不光组织姐妹们的安全送餐,还每天收集信息,了解各单位对饭菜的意见,及时反馈给后厨改进,力争让大家吃到可口满意的饭菜。酒店经常变换饭菜花样,做到一周饭菜不重样。2月14日那天,一位就餐者在酒店送餐群里发微信说:“今天中午的饭菜很好吃哟,一打开就有一股春天的芳香味道,看到午餐的菜花烧肉和香酥基尾虾,我的心都被酒店人的真情感化了。今天是情人节,虽然没有送玫瑰花香的浪漫,但有菜花儿烧肉相伴也不错哟。”
红瓦房酒店女子抗疫保供爱心送餐小分队在送餐途中
因为疫情的影响,一次性餐盒碗筷断货,肉类、蔬菜类短缺,她想尽办法到处联系货源,包括去供货商家里拉货,向兄弟餐饮单位求援等等,保证了配送餐的正常进行。
在送餐出去和回来后,按防疫要求,每个人都要喷洒酒精消毒,每天往身上,脸上,手上喷洒十多次,有时难免会喷到眼睛里,疼痛难忍流眼泪,她们用纸巾擦一擦眼睛,闭一会儿,接着又出去送餐。
就是这样,在四十多天的抗疫期间,他们总共为32家单位送餐保供,共计送了3万多份。抗疫单位的满意度百分之百!风里来,雨里去,快速、高效、保质、安全地完成了任务,这支最美娘子军也成为了抗疫保供战场上的一道亮丽风景。
疫情无情人有情,全国人民心连心,白衣执甲在前线,餐饮人在保后勤。各司其责战病魔,共同抗疫得胜利。